新版首都之窗百余事項即搜即用智能問答讀懂需求
時間:2019-11-02 09:34 來源:百觀網

原標題:新版“首都之窗”百余事項即搜即用

新版首都之窗百余事項即搜即用智能問答讀懂需求

  「解讀」 對付為安在首屏設計了長長的搜索欄?北京市政務處事局相關認真人表明,以前市當局派別網站的分類導航不足公道,網站布局、欄目配置等與用戶會見點擊的熱點不匹配。這次改版,團結網民行為闡發功效,優化了板塊漫衍,依次將搜索、要聞、政策、服務、率領機構信息、各區各部分導航等網民點擊熱點放在重點路徑上。北京市當局派別網站截圖

新版首都之窗百余事項即搜即用智能問答讀懂需求

  「解讀」 市政務處事局相關認真人先容,以前,網民輸入的搜索詞必需完全精確才氣得到相應功效,當搜索的口語詞匯與當局專業術語紛歧致時,搜索功效大概離題萬里、不知所云。改版后的新網站實現了當局信息“一網通查、精準獲取”,破解政策信息“找不到、找不快、找禁絕”痛點問題,上線一體化信息宣布和智能搜索平臺。北京市當局派別網站截圖

新版首都之窗百余事項即搜即用智能問答讀懂需求

  「解讀」 北京市政務處事局相關認真人暗示,新版網站開設了統一用戶中心,整合信息、互動和處事等資源,實現單點登錄、全網通覽,一次認證、一網通行,按照網民行為闡發功效精準繪制用戶畫像,向差異需求的用戶提供本性化、定制化、便捷化處事。北京市當局派別網站截圖

新版首都之窗百余事項即搜即用智能問答讀懂需求

  新版北京市當局派別網站增加了“智能問答”欄目。新京報記者 王飛 攝

  昨日,北京市當局派別網站“首都之窗”新版上線,網上政務處事大廳新版網頁同步上線,新版網站可實現當局信息“一網通查、精準獲取”,網上留言“一網通答、高效響應”,“智能問答”還開拓出了恍惚檢索、市民通過貿易搜索平臺也可更快捷獲取權威的當局信息和政務處事,大多通例問題將“秒回”。

  昨日,北京市當局派別網站“首都之窗”新版上線,網上政務處事大廳新版網頁同步上線。

  新版網站將搜索放在突出位置,提煉出教誨、交通、社保、培訓就業、營商情況等9大重點民生規模100余搜索場景,對接全部政務處事事項和服務產出物,實現“即搜即用、一鍵獲取”。

  市政務處事局相關認真人暗示,針對此前網民反該當局網站信息欠好找、交換回應不實時、登錄會見未便捷、服務處事不順暢等問題,此次改版引入了人工智能、大數據闡發、呆板進修等技能,出力強化“一網通查、一網通辦、一網通答”三大成果,提供便民快捷、伶俐友好的處事。

  體驗1

  百余高頻事項一鍵獲取

  在網站地點欄鍵入,新版北京市當局派別網站首屏呈現“北京市人民當局”字樣。據市政務處事局相關認真人先容,與網站傳統的核心圖、要聞列表對比,新網站首屏文字不多,頁面最突出的,是長長的搜索欄。搜索欄下提示了熱搜詞:垃圾分類、居住證、進京證、城鎮住民醫保、護照、營業執照、社保卡。

  記者在首都之窗首頁搜索欄鍵入“居住證”字樣,網頁顯示了「北京市居住證」治理利用指南。服務指南、政策禮貌、熱點問答、智能問答、惠民便民輿圖等一一列了出來。網頁右側則列出了相關業務系統——北京市居住證處事平臺、相關機構——北京市公安局的鏈接。有治理居住證需求的市民,可以直接點擊進入北京市居住證處事平臺舉辦相關業務治理。

  相關認真人先容,新上線的一體化智能搜索平臺匯聚北京所有市級部分網站海量權威信息資源,通過闡發百度搜索前1000個政務高頻詞和當局網站前200個常用高頻詞,提煉出教誨、交通、社保、培訓就業、營商情況等9大重點民生規模100余搜索場景,對接全部政務處事事項和服務產出物(證、單、表、卡等),關聯了200多個服務系統進口,市級單元手刺70余個,聚合政務處事輿圖數據2萬多條,聚類揭示集服務指南、服務進口、禮貌文件、政策解讀、智能問答、服務輿圖等信息于一體的搜索功效,在全國當局網站中率先推進場景化主題搜索處事,實現“即搜即用、一鍵獲取”。

  據相識,這種做法在全國當局網站尚屬首次。

  體驗2

  “智能問答”讀懂網民需求

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